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商圈卖车“中场战事”:新势力狂欢“国家队”入场 | 汽车商报

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-06-25  浏览次数:354
核心提示:  八年前,特斯拉在北京高端商场侨福芳草地开设了第一家体验中心,抛弃传统4S店经销商模式,开启了厂家入驻商场直销的先河。八
   八年前,特斯拉在北京高端商场侨福芳草地开设了第一家体验中心,抛弃传统4S店经销商模式,开启了厂家入驻商场直销的先河。八年后的今天,这家全球最大的特斯拉体验中心依然客流不息,不同的是,展车由动辄大几十万的进口车型,换成了价格更“平民”的model 3(参数|图片)与model Y(参数|图片)。
 
  如果说,一家企业还无以改变几十年来成熟稳定的销售模式,当特斯拉的拥趸们前赴后继地将体验店开进商超,“大商场小汽车”似乎成了已被验证的宝典真经。与此同时,在这八年间,智能电动车快速崛起,其保养维修服务相比燃油汽车来说大大减少的特性,也让销售与服务分离的直营模式有底层逻辑可循。
 
  苹果品牌店设计师Tim Kobe说,“如果从一开始你就只想着创造一家‘店’,最终它就只会是一家‘店’而已。苹果店的成功在于它不只是贩卖商品,而是一个提供体验的空间,一个最具辨识度的品牌标识。”不难看出,把体验店开进大型商场的汽车品牌,正向着苹果这样的科技企业看齐。然而,汽车消费与电子产品不尽相同,商场卖车是热络是跟风,让众多汽车品牌趋之若鹜的商场卖车魅力何在?
 
  带着这些疑问,本报记者走进了数家北京地区有代表性的商场,探寻大商场卖小汽车的生存现状。
 
  决战大商场
 
  东方新天地之于蔚来,正如侨福芳草地之于特斯拉。
 
  这个全国首家NIO House所处的位置,紧邻长安街而且所属东方新天地商业区。按照蔚来汽车创始人李斌的构想,在二楼的窗边可以一边看着长安街的车来车往,又可以一边喝咖啡讨论人生百态。
 
  有别于传统的4S店,NIO House是蔚来的用户体验中心,这里大部分的元素都和汽车没有关系。用户可通过线上的方式在这里下订单,交车与售后及服务等环节可直接交给工作人员来解决。
 
  这个建筑面积达3000平米的NIO House包含7个区域,年租金据称高达上亿元。对于蔚来汽车的工作人员来说,东方新天地的NIO House是犹如精神图腾般的存在。
 
  “这是蔚来在全国最大的也是第一家旗舰店,它的意义已经超过了一家普通的线下体验店。不管租金多少,这个店都会存在。”一位蔚来汽车的工作人员在接受本报记者采访时表示。
 
  特斯拉的一位工作人员也向本报记者表达过类似想法,“侨福芳草地不仅是特斯拉进中国的第一家店,也是整个亚太区第一家的体验店。现在它是特斯拉所有直营店里租金最高的。一般来说,我们的体验店不会过度装修,面积也不大。但是这里作为亚太区的旗舰店,在装修上是花了很多心思的。”
 
 
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